Klacht: Verzekeringen

Galliaert Lars op 15 september 2018 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 15 september 2018

Lars heeft een auto geboekt via Rentalcars voor een week in Porto, Portugal, en koos voor een volledige schadeverzekering. Bij aankomst bleek echter dat hij een extra verzekering van 167 euro moest afsluiten, omdat de verzekering van Rentalcars niet voldoende was. Hij vraagt zich af of het normaal is om voor twee verzekeringen te betalen en of er een mogelijkheid is voor terugbetaling van een van de verzekeringen.

Mijn Klacht:

Beste
Wij hadden een auto geboekt via jullie voor een week in Portugal (Porto) .
En hadden de verzekering via jullie gepakt. Voor volledige schade vrij wij dachten dat da genoeg was . Ma bij aankomst in porto moesten wij nog extra verzekering paken van 167€ zun zijde dat jullie verzekeringen niet genoeg was dus hebben wij die verzekeringen ma gepakt omdat wij volledig verzekerd wouden zijn

Ma is het niet schandalig dat wij nu 2 verzekeringen hebben moeten betalen hier bij de vraag dat misschien een van de verzekering wordt terug betaald

Mvg galliaert Lars
[email protected]
PS het bedrijf in porto was centauro
Referenties nummer 559051559

Gewenste Oplossing:

Als 1 van de twee verzekeringen wordt terug betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM