Klacht: AirPod besteld en betaald niet ontvangen

Rachid1981 op 14 september 2018 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
belsimpel.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 22 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Blouh, Uit ons systeem komt naar voren dat het misverstand inmiddels is opgelost. We hebben het pakket verzonden en het is inmiddels in uw bezit. Mocht u hierover verder nog vragen hebben dan horen we het graag via...

Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 14 september 2018

Een klant heeft AirPods besteld en betaald via belsimpel.nl, maar ontving geen bevestigingsmail en heeft de bestelling tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb woensdag via internet AirPods besteld en afgerekend maar heb geen bevestigsmail ontvangen het is nu vrijdag ik heb nog steeds geen AirPod ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden ik heb mijn product nog steeds niet ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over belsimpel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over belsimpel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

belsimpel.nl

Heeft op 22 september 2018 om 16:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM