Terug

Klacht: opgelicht

auto 123 op 14 september 2018 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 14 september 2018

Een klant heeft een auto gehuurd via Rentalcars voor 123 euro, maar bij aankomst in Ibiza was de gehuurde auto niet beschikbaar. Na het betalen van 20 euro voor een upgrade naar een grotere auto, werd de klant verplicht om een verzekering af te sluiten, terwijl de eerder betaalde auto niet meer beschikbaar was. De klant moest bovendien 270 euro ter plaatse betalen.

Mijn Klacht:

auto gehuurd van uit nederland 123 euro daar aan gekomen in ibiza bleek gehuurde auto niet voorradig te zijn met een opgrade van 20 eruo kreeg ik een groter auto maar moest wel hun verzerkering afsluiten en ander auto die ik al betaald had kwam te vervallen en kon in nederland weer terug krijgen moest 270 euro even daar betalen

Gewenste Oplossing:

Het geld dat ik daar heb moeten betalen 270 euro terug te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Hallo daar ik heb zo vermoede dat deze klachten mail bij jullie bedrijf Rental cars is aangesloten en dat hier niks meer mee wordt gedaan hoop dat het niet zo is

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rentalcars

Alle klachten over Rentalcars →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Rentalcars
Zo werkt het