Mijn Klacht:
ik heb een bestelling geplaatst,
er werd niets geleverd op 79
ik krijg mail, afgeleverd in brievenbus!!
heb geen niet thuis code ontvangen, ik was niet thuis want het zou eerst op 69 geleverd worden, aangegeven in eerste mail,
tweede mail afgeleverd brievenbus, doch dit pakje geraak er niet in!
sindien heb ik geen antwoord op mijn telefoons onderzoek is bezig, zeggen postNL en bol.com?
mijn klacht dosiiernummer 05358631 bij postNL
Ik heb geen mail ontvangen dat ze met een dossier bezig zijn ,telkens heb ik moeten bellen en ze weten niet, waar het pakje is het gaat om een bedrag van 99 euro
ik heb zo mijn best gedaan en ontvang NIETS
Gewenste Oplossing:
WANNEER IK EEN COMPENSATIE ONTVANG
EN GELD TERUG
EN OF MIJN PAKJE
