HR 66 op 12 september 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft een klacht ingediend over Viagogo, omdat de prijs van een kaartje voor de voorstelling 'Soldaat van Oranje' aanzienlijk hoger is dan normaal. Terwijl de reguliere prijs 84 euro bedraagt, vraagt Viagogo 125 euro per kaartje, en zelfs 324 euro voor twee kaartjes, wat de klant als onredelijk beschouwt. Ondanks pogingen om contact op te nemen, voelt de klant zich niet serieus genomen door het bedrijf.
Kaartjes bestel voor soldaat van Oranje
Prijs per kaartje op site 125 e normaal 84 e
Dit kan nog Maar daarna komt er en verdubbelaar op van maar liefst 324 e voor twee kaartje ik kan mail wat ik wil ze houden zich voor de dommen
Ik zou te vreden zijn als men gewoon de 124 e per kaartje in rekening bracht niet het dubbel achteraf
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
