Mijn Klacht:

In vakantie viel imac plotseling uit. Op zwart. Herstart in de winkel levert niets op, wel wordt geconstateerd dat het beeldscherm conform terugroepactie voor dit type laptop moet worden hersteld. Verder moet de laptop worden opgestuurd naar het service centre. Op de laptop zit 3 jaar garantie en is 2 jaar oud. Na oeverloos wachten levert de analyse op dat er vocht is geconstateerd. Kan niet door mijn gebruik dus hoe kan dat dan ? Geen antwoord want ze constateren alleen maar. Reparatie kosten 1000 euro!! Belachelijk!! Hoe is het mogelijk dat zo.n dure laptop al na 2 jaar kapot is bij normaal gebruik. En hoe kan het vocht er in komen als ik dat niet heb gedaan ? Condens ?? Hoop dat er een oplossing is. Ik koop in ieder geval nooit meer iets bij Amac . Wat een hopeloze service

Gewenste Oplossing:

Oplossing: reparatie binnen de garantie