Klacht: geen reactie op klacht gehad

Riny van der Aa op 08 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 september 2018

Een klant heeft enkele weken geleden een klacht ingediend over een incident met het scannen van trai bier in de Jumbo-winkel, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen. De klant voelde zich in verlegenheid gebracht door het personeel, dat aangaf dat de trai niet op deze manier gescand mocht worden, terwijl dit niet duidelijk was aangegeven.

Mijn Klacht:

een x aantal weken een klacht gemeld en tot heden geen reactie gehad van de winkel we praten over 10-08-2018 het gaat over een trai bier die ik had gescand en vervolgens in mijn rijdende tas had gedaan ik had volgens het personeel niet de trai mogen scannen maar ieder blikje appart terwijl dit dus nergens staat aan gegeven stond ik dus voor gek bij iedereen terwijl ik er niks aan kon doen

Gewenste Oplossing:

als ik dus een trai bier koop en het dus appart moet scannen zorg dan dat er een rekenmachine op de scanner zit inplaats dat 24 x moet gaan staan te piepen met de scanner

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer