Klacht: Altijd te vroeg vertrekken!?

Emiliojoosten op 08 september 2018 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Syntus
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 8 september 2018

Een reiziger uit Amersfoort uit zijn frustratie over de bus van Syntus, die regelmatig te vroeg vertrekt. Ondanks een geplande vertrektijd van 20.00 uur, rijdt de bus vaak al om 19.54 uur weg, wat leidt tot herhaaldelijke ongemakken voor de passagier. Dit probleem doet zich wekelijks voor, wat de reiziger erg irriteert.

Mijn Klacht:

Boreelstraat, Amersfoort: 5 minuten te vroeg komen heeft geen zin, want ook al zou de bus om 20.00 vertrekken, je ziet hem gewoon van een afstandje langsrijden om 19.54, 6(!!!) minuten te vroeg. Als dit de eerste keer is, prima kan gebeuren. Ik pak hier wekelijks de bus en hij is nog nooit op tijd gereden. Helemaal klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Als hij voortaan zorgt dat ie wegrijdt om 20.00 zoals dat ook aangegeven staat! Al moet hij 5 minuten stilstaan bij de halte, vertrek niet veel te vroeg wan zo haal ik de bus nooit...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Syntus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Syntus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten