Oma TZ op 07 september 2018 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant met haar driejarige kleinkind ervoer problemen bij de HEMA in Nederweert, waar haar kleinkind niet naar het toilet mocht. Dit resulteerde in een natte broek, wat leidde tot haar beslissing om de winkel in de toekomst te vermijden en naar een andere winkel te gaan waar kinderen wel gebruik kunnen maken van de toiletfaciliteiten.
Sta ik met mijn kleinkind 3 jaar, bij de Hema Nederweert. Moet zei plassen maar mag dit niet. Dus broek nat en kon ik naar huis. Nou bedankt HEMA. Dit was mijn laatste bezoek, ik ga wel voortaan naar een winkel waar een kindje wel naar de wc mag. Groetjes Thea.
Gewoon wanneer een kindje, net zindelijk, daar naar de wc mag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
