Klacht: Laagste prijsgarantie

jenufa op 01 september 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 september 2018

Een klant van Jumbo heeft een klacht ingediend over de laagste prijsgarantie. Na het kopen van een flesje verse sinaasappelsap voor €1,29 bij Jumbo, ontdekte hij dat hetzelfde product bij DEEN voor €0,99 werd aangeboden. De bedrijfsleider van Jumbo gaf aan dat het om andere sinaasappelen ging, wat de klant als een manier beschouwt om de garantie te omzeilen.

Mijn Klacht:

De JUMBO schermt met het feit dat als ik iets ergens anders voor een lagere prijs kan kopen ik het product gratis krijg en dat de prijs aangepast wordt. Bij de JUMBO op Skagerrak in Hoofddorp kocht ik vanmorgen een flesje (250 ml) verse sinaasappelsap voor 1,29. Ditzelfde product kost bij supermarkt DEEN ook in Hoofddorp Euro 0,99. Toen ik dit vertelde aan de bedrijfsleider kreeg ik als antwoord dat het om andere sinaasappelen ging…Ja zo komt de JUMBO dus overal onderuit in andere winkels gaat het natuurlijk altijd om andere producten, verpakkingen etc.

Gewenste Oplossing:

Gewoon die Euro 1,25 terug en een gratis sinaasappelsap en je belofte nakomen JUMBO!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer