Jos Grijmans op 31 augustus 2018 over ClickToBuy in de categorie Deal-Sites
Een consument heeft een klacht ingediend tegen ClickToBuy omdat het bedrijf geen garantie biedt op een defect onderdeel van een elektrisch systeem, terwijl dit volgens de Europese wetgeving wel verplicht is. De consument vraagt zich af hoe verder te handelen, gezien de weigering van ClickToBuy om de garantie te honoreren.
Als een deel van een elektrisch systeem defekt raakt hoort er 2 jaar garantie op te zijn (wettelijk in europa) en clicktobuy geeft dat niet. Ze weigeren dat hoe nu verder
Dat deel dient vernieuwd te worden of hersteld te worden (pir sensor van een alarm systeem)
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ClickToBuy
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ClickToBuy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
