Klacht: geen levering ontvangen

user-1463175 op 30 augustus 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 augustus 2018

Een klant heeft geen levering ontvangen van Jumbo en heeft herhaaldelijk contact gehad met de verkoper. Ondanks toezeggingen voor terugbetaling en een nieuwe verzending, is er geen actie ondernomen en reageert de verkoper niet meer op berichten.

Mijn Klacht:

ze cancelled the Shipment. al een hele tijd bezig geweest met de verkoper. uit eindlijk zou hj het geld terug storten, is niet gebeurd, toen zou die het op nieuw versturen, is ook niet gebeurd, hij reageerd ook niet meer op mijn berichten

Gewenste Oplossing:

ik heb liever de bestelde goederen maar als dat niet lukt dan mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer