Mijn Klacht:
ik heb mijn rekening via jullie betaald voor vodafone en jullie hebben het 2 keer afgeschreven. Ik wil mijn 100,98 euro terug. Ik heb bewijs.
Gewenste Oplossing:
als mijn geld terug gestort wordt
Klacht: geld overgemaakt naar vodafone
amberknoflook op 28 augustus 2018 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Bedrijf
Vesta Payment Solutions Limited
Vesta Payment Solutions Limited
Categorie
Betalingsdiensten
Status
In behandeling
Datum
28 augustus 2018
Een klant heeft een betaling van 100,98 euro voor Vodafone via Vesta Payment Solutions Limited gedaan, maar meldt dat het bedrag twee keer is afgeschreven. De klant verzoekt om terugbetaling en heeft bewijs van de dubbele afschrijving.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
