Mijn Klacht:
Sinds 17 augustus geen e-mail meer. Mails gestuurd naar de helpdesk, geen reactie. Gebeld met de helpdesk verbinding wordt na een half uur wachten verbroken. Hostway is op geen enkele wijze bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Weer mail
Klacht: Geen e-mail
Zoefting op 27 augustus 2018 over Hostway in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Sinds 17 augustus ontvangt de klager geen e-mail meer en heeft hij meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met de helpdesk van Hostway, zowel via e-mail als telefonisch. Ondanks deze inspanningen heeft hij geen reactie ontvangen en wordt de verbinding na lange wachttijden verbroken. De klager ervaart dat Hostway op geen enkele manier bereikbaar is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hostway
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hostway nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
