Mijn Klacht:
Bericht gekregen over omruilen van digitenneapparaat. Heb ooit 4 stuks gekocht. Krijg maar 1 terug en voor de andere moet ik 5 euro pst. Betalen per maand omdat ze die niet omruilen. 15 euro pmnd. Vind ik nogal wat, maar mijn kinderen hun televisiegenot afnemen is ook vervelend. Aangezien ze in verschillende leeftijdscategorieën zitten hebben we ze een tv gekocht en een diditenne aangeschaft. Ik vind dit niet kunnen. 4 apparaten gekocht is 4 omruilen zonder 5 euro pmnd per stuk te moeten betalen. Heb alles in 1 van kpn, maar op deze manier straks niks meer.
Gewenste Oplossing:
Als alle kastjes kosteloos omgeruild worden zonder bijkomende maandelijkse kosten


