Mijn Klacht:
Bij de Hema kussenslopen en een hoeslaken besteld. Kreeg bericht dat de bestelling onderweg was. Even later kreeg ik een mail, waarin vermeld werd, dat een deel van de bestelling geannuleerd was.
De dag erna geprobeerd de Hema te bellen om te vragen, waarom de bestelling geannuleerd was. Niet gelukt. Kreeg een bandje te horen, waarin werd medegedeeld, dat ik binnen 24 uur teruggebeld zou worden. Is niet gedaan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden, als het hoeslaken alsnog geleverd wordt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
