mowbray op 25 augustus 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Bergman, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u de krant afgelopen zaterdag niet heeft kunnen lezen. in verband een storing (error 403) was dit inderdaad niet mogelijk. Er is hard gewerkt aan een oplossing dit weekend en...
Het gaat weer een paar dagen goed maar sinds gisteren is het weer niks. Het is weer hetzelfde liedje nl This error (HTTP 403 Forbidden) means that Internet Explorer was...
Een gebruiker ervaart problemen met het lezen van de Telegraaf via internet en ontvangt een foutmelding (HTTP 403 Forbidden), wat aangeeft dat er geen toestemming is om de webpagina te bekijken. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
This error (HTTP 403 Forbidden) means that Internet Explorer was able to connect to the website, but it does not have permission to view the webpage is de foutboodschap.
Kunt U mij svp helpen?
Als ik in het buitenland weer de Telegraaf kan lezen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 augustus 2018 om 12:36 geantwoord
Geachte heer Bergman,
Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u de krant afgelopen zaterdag niet heeft kunnen lezen. in verband een storing (error 403) was dit inderdaad niet mogelijk. Er is hard gewerkt aan een oplossing dit weekend en u zou de krant nu weer moeten kunnen downloaden.
Mocht het downloaden niet lukken dan adviseer ik u om in het menu even uit te loggen en weer in te loggen. Hierna moet de krant gedownload kunnen worden.
wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
BR-webcare team
Heeft op 05 september 2018 om 09:20 geantwoord
(10)
Het gaat weer een paar dagen goed maar sinds gisteren is het weer niks.
Het is weer hetzelfde liedje nl This error (HTTP 403 Forbidden) means that Internet Explorer was able to connect to the website, but it does not have permission to view the webpage.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
