Kelly Hofman op 22 augustus 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Kelly Hofman ervaart regelmatig problemen met de internetverbinding van Ziggo, waaronder een beperkt bereik in huis. Daarnaast ondervindt zij hinder bij het kijken naar Netflix en Videoland op tv, terwijl streaming op de iPad wel goed functioneert. Ze verzoekt om een spoedige oplossing voor deze aanhoudende problemen.
Goedendag,
Internet werkt geregeld niet en klein bereik in huis. Op tv kunnen we weinig Netflix en Videoland kijken want hij maakt geen contact maar wel gewoon wanneer we iPad kijken.
Graag zo spoedig mogelijk oplossen want dit duurt al heel lang.
Vriendelijke groet
Kelly Hofman
Als alles weer goed functioneert en ik gewoon onbeperkt Videoland en Netflix kan kijken net zoals dat ik een groter bereik wil hebben met ons internet verbinding....
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
