Mijn Klacht:
Gisteren (21-8-2018) tegen 15:50u ben ik naar de Hema op de Middenweg geweest om runderrookvlees die mijn logerende kleinkids(die ze graag lusten) te halen. In de schap lag geen gesneden runderrookvlees, dus vraag ik de eerste de beste Hema medewerkster om runderrookvlees, ze zegt even in de koeling kijken. Nee, er is geen voorgesneden runderrookvlees meer; dus vraag ik als er niet gesneden kan worden, en er wordt mij gezegd dat dat niet kan omdat de machine al schoon gemaakt is en de persoon die het moet snijden al weg is. Ik zeg het is nog geen 16:00 uur!!! De medewerkster zegt het is 16:00u, ik zeg wat voor ROTZOOI is dit! Ik ga naar de info balie om mijn beklag te doen en die medewerkster bij de info balie loopt naar de vleeswaren afdeling, even later komt zij terug, gaat bellen met de leidinggevende, vervolgens zegt ze dat er iemand komt die gaat zorgen dat ik als klant geholpen wordt. Dus ik loop terug naar de vleeswaren en er komt een andere HEMA medewerkster met een grijns kop mij vertellen dat er geen runderrookvlees op voorraad is. Ik werd erg boos en zei: ooow…..opeens is er geen runderrookvlees op voorraad!!!??? Hadden jullie dat niet eerder kunnen zeggen stelletje OELEWAPPERS!! Je wordt gewoon met een kluitje het riet ingestuurd! Was ik helemaal niet blij mee nee.
Wat een servies bij de HEMA zeg!!
Gewenste Oplossing:
Meestal wel, dan haal ik gewoon wat ik nodig hebt.
