Mijn Klacht:
Al ruim 15 jaar klant en sinds 4 jaar problemen met de afschrijvingen, er wordt meerdere afboekingen gedaan, je belt erover, beloven terug te storten, duurt maanden voor dat je het terug krijg gestort. Vorig jaar is al 4 x afgeschreven zag het en boekte 1x terug en meerdere malen telefonisch gesproken maar er kwam niets terug, als dank werd er nog 2x afgeschreven. dit jaar is er 2x afgeschreven, de laatste terug geboekt en de incasso geblokkeerd, probeer ze al weken te bereiken via telefoon, zijn niet te bereiken( eerst vanwege overzetting van het systeem, en nu al weken zijn ze telefonisch niet bereikbaar maar zijn wel telefonisch bereikbaar tijdens kantoor uren, niet dus!) als klap op de vuurpijl ben ik sinds vrijdag niet meer via de mail bereikbaar, mijn mailaccount is geblokkeerd door Hostway. dit is niet in de Haak.
Gewenste Oplossing:
Als mijn mailaccount zo snel mogelijk wordt vrij gegeven en dat ik nu eindelijk mijn geld terug krijg. (heb al minstens voor de komende 3 jaar betaald)
(10)
