Klacht over Hostway: Onbereikbaar voor storing

Mijn Klacht:

Vanaf vrijdagavond ligt mijn email eruit. In het weekend is Hostway gesloten. Maandag 4x geprobeerd te bellen; krijg dan bandje met aantal wachtenden en zodra na een kwartiertje wachten ik de melding krijg dat ik aan de beurt ben, wordt de verbinding verbroken. Ook mail gestuurd; krijg automatsch antwoord dat ze er naar streven met 2 werkdagen te beantwoorden.. Op mails aan management, sales en financiele afdeling ontvang ik helemaal geen bericht. Wel contact gehad met Hostway US die echter niets voor mij kunnen doen en mij adviseren Hostway Nederland te blijven proberen te bereiken. Ik heb echter dringend mijn mail nodig en zoek hulp !

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn email omgaand weer werkend wordt gemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hostway

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Inmiddels werkt mijn email weer. Er zou iets fout zijn gegaan met de server van Hostway. Fijn dat dat op vrijdagavond gebeurd en de provider het weekend niet bereikbaar is. Vanochtend de gehele ochtend bezig geweest om Hostway te bereiken hetgeen na heel veel moeite uiteindelijk is gelukt en het probleem bij de provider bij en door hen is opgelost. Nu nog hopen dat ik alle gemiste mails alsnog ontvang alhoewel diverse van mijn relaties wisten te melden dat de aan mij gerichte emails onbestelbaar retour kwamen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hostway nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Onbereikbaar voor storing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Hostway

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting