Mijn Klacht:
LS,
Op 14 juli j.l. hebben we een Philips Airfryer, type HD921680AC01 gekocht. Bij het tweede gebruik is bij een verkeerde uitname, de pan losgeschoten en is het kunststof voorplaatje gescheurd. We hebben de klantenservice gebeld om te vragen wat te doen.
We kregen het advies om een nieuwe pan te kopen ad. € 34,99.
Wij vragen ons echter af, waarom we niet alleen een kunststof frontje kunnen bestellen, want de pan is verder goed. Wij denken, dat dit voorval wel meer voorkomt.
Als we alleen de pan gebruiken, dan hebben we in feite geen handgreep om de pan eruit te halen.
Hopelijk krijgen we spoedig antwoord van u,
met vriendelijke groeten,
fam. van Tilburg
Gewenste Oplossing:
Toezending kunststof voorplaat pan airfryer.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
