Mijn Klacht:
beste Efteling,
Gisteren zijn wij met 5 begeleiders en 10 kinderen met een verstandelijke lichamelijke beperking naar de Efteling geweest. Dit was diep triest. We hebben voor 4 kinderen die slecht ter been zijn 4 passen aangevraagd waarvan we in 1 attractie na een uur symbolica in konden. we hadden net zo goed kunnen aansluiten in de rij want ze zetten hem toch niet stil. veel paniek en huilende kinderen omdat ze zo vlug moesten handelen. Wat ze niet kunnen. Om half 11 was alles vol voor de rafelijn en konden geen ticket meer krijgen. is zeer teleurstellend en niet uitlegbaar aan deze kinderen. Wij als woongroep moeten ontzettend hard werken en veel dingen regelen voor zo een uitje. uiteindelijk hebben wij in totaal 3 attracties gehad op een hele dag! De kinderen zijn er nog ondersteboven van! En als het dan zo’n feestdag is geef het dan aan. Ik hoop ontzettend dat jullie dit kunnen oplossen.
Groetjes Aimee
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een tegemoetkoming willen voor de kinderen. Ze hadden zich er zo op verheugd. we zijn een dag verder en ze zijn er nog vol van hoe druk dat het was en ze nergens in konden!
