NaomiGriekspoor op 16 augustus 2018 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding
Een klant van Babydump BV heeft problemen ondervonden met de klantenservice, omdat zij haar bestelling van vorige week nog niet heeft ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft zij geen reactie ontvangen via e-mail en heeft zij lange wachttijden aan de telefoon ervaren zonder succes.
Ik heb vorige week spullen besteld bij Baby-dump en tot op heden niets ontvangen. Ik probeer ze al dagen te bereiken en heb in totaal een uur in de wacht gestaan. Mails blijven onbeantwoord en telefonisch neemt ook niemand op.
Ik wil mijn geld terug, betaal nog liever meer dan dat ik hier ooit nog iets bestel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Babydump BV over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
