Mijn Klacht:
geen krant ontvangen vandaag
Gewenste Oplossing:
als hij zo bezorgd wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Rosenboom, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u vandaag geen krant bezorgd heeft gekregen. Onze excuses voor het ongemak. Wij hebben contact opgenomen met de bezorgdienst om dit bespreken en ervoor te zorgen dat de krant weer...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 16 augustus 2018 om 10:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Rosenboom,
Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat u vandaag geen krant bezorgd heeft gekregen. Onze excuses voor het ongemak.
Wij hebben contact opgenomen met de bezorgdienst om dit bespreken en ervoor te zorgen dat de krant weer iedere dag bij u bezorgd wordt.
wij gaan ervan uit dat de krant morgen weer bij u inde brievenbus ligt.
Uiteraard wordt deze gemiste krant aan u vergoed.
Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
BR-webcare team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
