Terug

Klacht: Korting op de site, niet van toepassing

Rudy Rooseman op 15 augustus 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Efteling has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 15 augustus 2018

Een bezoeker van de Efteling ervaart onduidelijkheid over een aangekondigde korting van 2 euro in augustus, die volgens de website beschikbaar zou zijn. Tijdens een chat met een medewerker werd echter medegedeeld dat er geen korting wordt verleend, waarna de verbinding abrupt werd verbroken. De bezoeker voelt zich niet goed geholpen en vindt de situatie onjuist.

Mijn Klacht:

Op de site van de Efteling zeggen zij 2 euro korting te geven in Augustus.
Via de chat werd mij medegedeeld door Diana dat de Efteling geen korting verleent.
Werd nogal kort gehouden en ik meldde dat ik dit niet correct vind.
Gelijk werd de verbinding verbroken en iemand anders nam waar, die een externe site van de Efteling mailde.
Hier werd ik ook niet wijzer van

Gewenste Oplossing:

Gewoon doen wat er wordt geschreven en waar zij mee adverteren!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rudy Rooseman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Efteling

Alle klachten over Efteling →

Vergelijkbare klachten in Attractiepark

Alle klachten in Attractiepark →
Meld uw Klacht over Efteling
Zo werkt het