Een klant heeft vier kaartjes gekocht voor de Efteling met een persoonlijke verjaardagskorting, waarvoor hij 114 euro heeft betaald. Hij ontdekte later dat de kaartjes slechts een maand geldig zijn en kan nu niet bijbetalen om de geldigheid te verlengen, waardoor hij zijn geld kwijt is. De klant vindt deze situatie onacceptabel.
4x kaartjes gekocht met mijn persoonlijke korting voor mijn verjaardag.114 € betaald en nu zijn die kaartjes maar een maand geldig wat ik niet gezien had. Gebeld of ik bij kan betalen en nu kan ik er niks meer mee doen zeggen ze.geld kwijt ! Belachelijk !
Bij betalen tot volle prijs
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
