Mijn Klacht:
Ik ben bezorger en krijg te veel stapels folders 20 ipv 15. Hierdoor houd ik stapels post over wat moet ik daarmee aanvangen ? Graag ontvang ik instructies hierover.
Gewenste Oplossing:
Als ik minder stapels folders zou krijgen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Hallo Marieke, Dank je wel voor het doorgeven van het teveel aan folders. Zoals het al is besproken met mijn collega is het de bedoeling dat je dit teveel doorgeeft op mijn spotta. Het aantal teveel folders mag je bij...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 16 augustus 2018 om 09:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo Marieke,
Dank je wel voor het doorgeven van het teveel aan folders. Zoals het al is besproken met mijn collega is het de bedoeling dat je dit teveel doorgeeft op mijn spotta.
Het aantal teveel folders mag je bij het oud papier doen met het plastic eraf.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta .
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
