Hennie_495 op 13 augustus 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte H. van Houten, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u spaarkaarten wil ontvangen van de zomeractie. Er zijn twee verschillende sauna's die bij deze actie horen. Dit zijn Thermen Bussloo en Thermen Soesterberg. De spaarkaarten kunnen...
Het is me nog steeds NIET GELUKKIG om mijn saunabonnen te verzilveren. Het enige wat ik wil is een voucher
Een klant heeft aangegeven dat hij geen spaarkaarten kan vinden voor de sauna actie van de Telegraaf. Hij verzoekt om twee spaarkaarten te ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Graag wil ik 2 spaarkaart ontvangen voor de sauna actie
Graag toevallen naar [email protected]
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2018 om 13:22 geantwoord
Geachte H. van Houten,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u spaarkaarten wil ontvangen van de zomeractie.
Er zijn twee verschillende sauna's die bij deze actie horen. Dit zijn Thermen Bussloo en Thermen Soesterberg. De spaarkaarten kunnen aangevraagd worden via de volgende link:
http:tmg.emsecure.netoptiextoptiextension.dll?IDB6iZZUhrfhmf5eT_TMAffEmRxxLbh2WJAMG2gtZmsctZzXZG6T1_fuywMw8wwuxO3Zs_%2BX%2B1qC%2BABw
U kunt hier uw gegevens invullen en de juiste sauna selecteren waarvan u de spaarkaart wil ontvangen. Deze wordt dan naar het opgegeven e-mailadres gestuurd.
Met vriendelijke groet,
JR - Webcare Team
Heeft op 18 september 2018 om 21:03 geantwoord
(10)
Het is me nog steeds NIET GELUKKIG om mijn saunabonnen te verzilveren. Het enige wat ik wil is een voucher
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
