Dominique226 op 12 augustus 2018 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker ervaart problemen bij het aanmaken van een Instagram-account. Ondanks dat het de eerste keer is dat hij/zij probeert in te loggen, wordt er gevraagd om een wachtwoord voor een al geregistreerde gebruikersnaam die aan zijn/haar e-mailadres is gekoppeld. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor deze situatie.
Ik wil voor de eerste keer op Instagram en krijg te zien dat ik mijn wachtwoord moet opgeven om aan te melden. Er wordt een gebruikersnaam opgegeven die met mijn emailadres is aangemeld. Kan mijn emailadres dus niet gebruiken, maar ben nog nooit op Instagram ingelogd…… Wat te doen??? Hoe kan dit???
Als ik mij voor de eerste keer kan aanmelden bij Instagram om een account aan te maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
