Een klant van HEMA ervaart regelmatig lange wachtrijen bij de kassa. Deze situatie leidt tot ongemak, omdat er geen plank voor de toonbank is om tassen op te zetten, waardoor klanten hun spullen snel moeten verzamelen na het afrekenen.
dikwijls lange wachtrijen bij kassa het zou fijn zijn als er een plank voor de toonbank is zodat er een tas opgezet kan worden
nu is het hup afrekenen volgende klant
klant moet spullen vlug bij elkaar rapen
voor het overige ben ik tevreden goede producten
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
