Mijn Klacht:
Bij goldcar auto gehuurd en geld al betaald in Nederland. In Florence kregen we de auto niet mee omdat de auto op mijn naam stond en de creditcard op mijn man’s naam. Experia gebeld; deze belde het hoofdkantoor van goldcar en het hoofdkantoor wilde niet doorverbinden met de locatie waar wij op dat moment waren. We moesten nu dus 92 euro betalen anders kregen we de auto niet mee! En wat een nare vent aan de balie! Hij vroeg of alles oké was, waarop ik antwoordde dat het niet oké was. Hij kon geen engels, anders zou hij mij vertellen dat ie volkomen gelijk had. Nooit meer naar Gold CAR!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld van 92 euro terug krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
