Klacht: niet geleverd produkt

1wilma9 op 07 augustus 2018 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 7 augustus 2018

Op 26 juli heeft de klager een air-cooler besteld en betaald, met een verwachte levertijd van vijf dagen. Ondanks de betaling en ontvangst van een bevestiging van de bank, is het product tot op heden niet geleverd. De totale kosten van de bestelling bedroegen 43,36 euro, inclusief verzendkosten.

Mijn Klacht:

Op 26 juli een air-cooler besteld en betaald. levertijd zou 5 dagen zijn.
Na betaling, Dit is gedaan op 26-juli om 13.30 uur.
Het bewijs van betaling kregen we direct van mijn bank, de RABO bank
De prijs van de air-cooler was incl verzend kosten 43,36 euro.

De begunstiger was ING Bank inzake Skrill

Omschrijving; Ref. 1777026237

Gewenste Oplossing:

Als het product alsnog geleverd wordt of Het geld terug gestort word op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM