Mijn Klacht:
Ik hoorde van mijn zusje al verhalen over leveringsproblemen bij babydump maar ging ervan uit da dit een uitzonderlijke situatie zou zijn. Nou bestelden wij er in week 22 onze babykamer die deze week geleverd zou worden (week 32). Toen wij de leverafspraak kregen was deze al verschoven naar week 33 en ontvingen wij gisteren een telefoontje dat week 33 ook niet door zou gaan. Waarschijnlijk zou het week 35 worden maar dat was ook absoluut niet zeker en wij moesten er maar de komende weken achteraan bellen om te kijken of het wel of niet ging lukken. Doodleuk werd mij verteld dat ik in het ergste geval altijd nog een leen ledikantje kon krijgen of anders maar ergens anders een kamertje moest kopen. De dame aan de telefoon bevestigde overigens ook dat zij vaak last hebben van leveringsproblemen maar daar niks aan konden doen. Leuk voor alle zwangere dames die nu maar moeten hopen en duimen dat zij nog voor de bevalling de babykamer af hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als babydump deze situaties iets serieuzer zou nemen. Als zij er zelf achteraan zouden bellen dat de kamer nog op tijd komt en dat ze een duidelijke leverafspraak met ons kunnen maken. Deze onzekerheid is absoluut niet fijn.
