Klacht: niet bezorgen van het folderpakket

W.A.M. op 06 augustus 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Minderhoud, Nogmaals hartelijk dank voor uw tijd en begrip. Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders...

Bedrijf Spotta
Categorie Reclame
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2018

Een klant heeft aangegeven dat het folderpakket van Spotta al weken niet wordt bezorgd op het adres Everdrift 33 in Cuijk. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Sinds weken krijgen we uw folderpakket niet bezorgd.
Adres :Everdrift 33 in Cuijk.

Gewenste Oplossing:

Als deze weer elke week bezorgd worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 07 augustus 2018 om 12:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Minderhoud,

Nogmaals hartelijk dank voor uw tijd en begrip.

Mocht u in de tussentijd geen aanbieding willen missen, kijk dan op Spotta.nl of download de Spotta app voor uw tablet enof smartphone. Daar vindt u de laatste folders van alle populaire winkels in Nederland. U zoekt – en vindt – voordeeltjes handig op productnaam of categorie. Zoeken per winkel kan natuurlijk ook, landelijk en bij u in de buurt.

Heeft u nog vragen, opmerkingen of suggesties? Laat het ons weten via Spotta.nlklantenservice.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM