Klacht: Ongeladen foto

annavissers op 06 augustus 2018 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 6 augustus 2018

Een gebruiker van Instagram ervaart problemen met een post die twee foto's bevat, welke niet geladen kunnen worden. Dit leidt tot frustratie, aangezien de gebruiker de post mogelijk moet verwijderen en opnieuw moet plaatsen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb nooit problemen met Instagram gehad. Maar ik heb op dit moment een post (met 2 foto’s) op mijn account staan die nooit geladen kunnen worden, wat best vervelend is want hierdoor zou ik mijn post er af moeten halen en dan weer opnieuw moeten plaatsen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou de post graag behouden en weer zichtbaar willen hebben op mijn eigen pagina.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM