Klacht: teleurstellende nare reis-ervaring plus verlies belangrijkste fietsonderdeel

Mw. V. Bodha op 05 augustus 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 augustus 2018

Op 5 augustus heeft de klager een klacht ingediend bij NS over een treinbusreis op 8 juli. De brief was niet volledig en de klager heeft aangegeven het ontbrekende deel later te zullen opsturen.

Mijn Klacht:

Geachte heermevrouw,

Op 5 augustus j.l heb ik een klacht naar u toe gestuurd m.b.t mijn treinbusreis op 8 juli jl.
Deze brief is echter niet compleet door omstandigheden, maar het missende deel stuur ik morgen wel op.

Met vriendelijke groeten,

V.Bodha

Gewenste Oplossing:

l.s

Morgen stuur ik de gewenste oplossing als ik tevens het 2e deel van mijn brief naar u opstuur, hetgeen onder ander betrekking heeft op bijbehorende fotos.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten