Remcodouwes op 04 augustus 2018 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste Remco, Ik zie dat je vandaag contact hebt gehad met onze klantenservice en dat je je betaalde bedrag terugkrijgt. Met vriendelijke groet, Jolanda van bol.com - -- - -- - - - -- - - - - - -...
Samenvatting wordt geladen...
Torenventilator besteld pakket moet door postnl uitgeleverd worden ligt nu al twee dagen bij een depot in hengelo 5km van mijn huis en zowel postnl en bol.com kan niks voor je betekenen heel vreemd
Of een verglijkbare ventilator binnen een dag bezorgd ,of dat mijn huidige pakket opgezocht wordt en direct geleverd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 augustus 2018 om 13:27 geantwoord
Beste Remco,
Ik zie dat je vandaag contact hebt gehad met onze klantenservice en dat je je betaalde bedrag terugkrijgt.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
- -- - -- - - - -- - - - - - - - -- - - - - - - - -- - - - -- -
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
