Klacht: Slechtste service ooit

Rene van Steenpaal op 03 augustus 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een qled tv gekocht en na 2 dagen stuk, na 1 week monteur langs geweest en na 2 uur weer stuk.
Inmiddels al 16 dagen verder en nog steeds stuk.
Omruilen voor een nieuwe kan volgens Samsung omdat ik geen doos meer heb.
Belachelijk dat dit voor zo een groot bedrijf niet mogelijk is, ik heb alles van Samsung maar daar komt na deze ervaring een eind aan.
En dan nog die service medewerkers aan de lijn die een grote mond hebben, schandalig.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn tv omgeruild wordt voor een nieuwe,, mag ook wel denk voor €1255.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM