Mijn Klacht:
al lange tijd kom ik s morgens in de Hema nieuwendijk Amsterdam ontbijten vaak samen met mijn dochter en kleindochters niet altijd tevreden over het personeel maar goed Nu hebben ze bij de Hema pas het ontbijt veranderd eerst was het een gemakkelijk ontbijt ei broodje croissant en koffie capucino.of latte machiato een glas jus de Orange voor 2euro ,Nu kun je 5 items nemen voor 2euro bv stuk stokbrood .croissant.plakje kaas of ei koffie Als ik dit neem brood croissant kaas en koffie .dan kom ik op4 items als ik een kuipje boter er bij neem.kom ik op 5items maar ik moet dan veel meer betalen dan 2euro. vandaag weer.meegemaakt met zijn vieren kindeten nemen geen koffie ik neem geen boter en geen jus maar als die dames gaan tellen dan is het steeds duurder dan de zogenaamde 5items voor 2euro.het duurt ook allemaal.veel langer want aan iedereen moet worden uitgelegd hoe het werkt lange rij en de dames die moeten helpen afrekenen kijken niet al te blij zijn vaak.onaardig tegen klanten misschien door het veranderen van het ontbijt ze maken er bij afrekenen er een potje
Gewenste Oplossing:
nou als ik mensen om me heen hoor zeggen Doe maar het oude ontbijt terug was veel beter en vlugger En leek het personeel minder gestrest
(10)
