user-1455848 op 03 augustus 2018 over Eyelove Brillen in de categorie Opticïens en brillen
Geachte heer Mattijsen, Na aanleiding van voorgaand bericht sturen wij u nogmaals een reactie. Wij hebben u inmiddels per mail gestuurd waarmee u de bril in mag leveren, en het aankoopbedrag aan u zal worden geretourneerd. We vinden het vervelend...
Samenvatting wordt geladen...
een zonnebril op sterkte gekocht, bij afhalen bleek het leesgedeelte bijna onder het montuur te zitten, weer terug ik wacht nu alweer bijna 14 dagen nog geen zonnebril op sterkte ontvangen via de AD drogist gekocht zeer ontevreden zou graag mijn geld terug krijgen
ordenummer DA-140-23529-51025 orde door EYELOVE
dit is de tweede keer al andere halve maand bezig afschuwelijk
zeer ontevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eyelove Brillen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eyelove Brillen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eyelove Brillen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2018 om 10:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
