Mijn Klacht:
mijn schoonouders en wij wonen op 1 werf. nu hebben wij glasvezel aan laten sluiten met fiber Nederland als provider. nu is er met de montage bij aansluiting door monteur van fiber de draadjes verkeerd aan gesloten. met gevolg dat de telefoonnr. zijn verwisseld. en wij het telefoonnr. van mijn schoonouders hebben en ons nr. is continue in gesprek. ons eigenlijke nr. staan 2 bedrijven op. wij lopen hier veel inkomsten mis. wij hebben na heel veel telefoontjes met fiber dat ze het moeten oplossen. we krijgen iedere keer te horen we gaan dit doorsturen naar de technische dienst. deze moet het oppakken. ik ben nu bijna 2 weken veder en er gebeurd gewoon niets.
Gewenste Oplossing:
wij zijn helemaal niet tevreden. ik beoordeel heel slecht, spijt dat wij fiber als provider hebben gepakt.
