Klacht: Kan niet retourneren

GinodeGroot op 30 juli 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 30 juli 2018

Een klant van Shein.com ervaart problemen met het retourneren van artikelen. De website wordt als onduidelijk ervaren en de klant kan geen retourtickets aanmaken, terwijl de retourlink niet functioneert.

Mijn Klacht:

Onduidelijke website. Kan geen tickets aanmaken, retourlink werkt niet.

Gewenste Oplossing:

Indien ik mijn product kan retourneren ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten