Klacht: Betaalde parkeerplaats bij de efteling.

Michaelleke op 29 juli 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 29 juli 2018

Een abonnee van de Efteling ervaart frustratie over de parkeerregels voor abonnementhouders. Ondanks het betalen voor een parkeerabonnement, moeten zij vaak parkeren op een gratis veld achteraan, terwijl er lege plekken zijn op de betaalde velden. Daarnaast wordt de staat van de parkeerterreinen als onhygiënisch ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement bij de efteling samen met vrouw en zoon van 23.
Mijn vrouw en zoon hebben beide ook een parkeer abonnement.
Zij betalen dus voor een betaalde parkeer plaats.
Als ik dan op de efteling kom rond 17 uur dan komen vooral abonnement houders.
Waar mogen die gaan staan? Precies op het gratis veld helemaal achteraan.
Er komen dan ook mensen voor de lange zomer avonden, maar er staat nergens aangegeven dat die niet hoeven betalen.
Wij ook niet maar dat snap ik nou net niet want ik betaal ervoor maar mag er niet gaan staan al zijn er om 17 uur heel veel paden al lang helemaal leeg.
Dit omdat veel dagjes mensen rond die tijd al lang weer weg zijn.
Schandalig gewoon een dat is nog niet alles dat derde veld maar ook het tweede veld is zo smerig dat als je daar doorheen bent gereden je auto en gezandstraalt maar ook helemaal onder het rode stof zit.
De wasbeurt van €21 bij ANAC een dag eerder krijgt efteling wel ingediend.
Dit kan dus niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil als er plaatsen op het betaalde veld vrij zijn daar gewoon mijn auto kunnen wegzetten daar heb ik recht op.
Het doorsturen naar het gratis parkeerterrein moet ik goed kenbaar gemaakt worden bij mensen die gewoon €10 moeten atmen voor gratis parkeren.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM