Beste Syl, Wat jammer om te lezen dat de airco in de bus niet aan staat. Vooral nu het zo warm is. Het kan natuurlijk voorkomen dat de airco stuk is, maar ik begrijp dat het frustrerend is. Ik hoop...
Een reiziger van Arriva op lijn 87 ervaart dat de airco in de bus niet functioneert tijdens warme dagen, met buitentemperaturen van 35 graden. Ondanks herhaalde klachten van medepassagiers is er geen verbetering in de situatie, waardoor de warmte in de bus als oncomfortabel wordt ervaren.
Ik reis elke dag met Arriva ( lijn 87 ). In deze hitte heb ik geen een keer mee gemaakt dat de airco aan staat .. buiten is het 35 grade .. moet je na gaan hoe warm het in de bus is?! Ik heb 2 keer mee gemaakt dat alleen de blower voor bij de buschauffeur wel aan staat maar daar merkt de rest ook niet. Ik hoor iedereen erover klagen.
Airco aan is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juli 2018 om 14:50 geantwoord
Beste Syl,
Wat jammer om te lezen dat de airco in de bus niet aan staat. Vooral nu het zo warm is. Het kan natuurlijk voorkomen dat de airco stuk is, maar ik begrijp dat het frustrerend is.
Ik hoop dat je hierin snel verbetering merkt. Als het niet zo is hoor ik graag hoe laat en bij welke je bent ingestapt. Dan maak ik er een melding van.
Met vriendelijke groet.
Sietse
Medewerker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
