Klacht: Stoelen gereserveerd en betaald en niet gekregen.

Arjan27021968 op 24 juli 2018 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 24 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor het inchecken heb ik online 4 xl stoelen gereserveerd en betaald naast elkaar.Op de luchthaven bij t inchecken bleek dat wij andere stoelen kregen en 2×2 achter elkaar en geen enkele gangpad plaats. Wij proberen juist altijd 2 gangpadplaatsen te reserveren, zodat wij net iets prettiger zitten. Klacht bij Corendon ingediend en krijg nu te horen dat ik in totaal 3 weken op mijn geld kan wachten. Ik vind dit echt schofterig gedrag temeer het een fout van Corendon is en er geen enkel excuus van hun kant komt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer mijn geld binnen 24 uur op mijn rekening staat en een excuus of geste van Corendon komt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM