Mijn Klacht:
Krijg een mail dat het pakketje word opgehaald door dhl en daarna hoor en zie je niks meer
Gewenste Oplossing:
Gewoon leveren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een JBL speaker die besteld is bij Kruidvat. Na ontvangst van een e-mail waarin werd aangegeven dat het pakketje door DHL zou worden opgehaald, heeft de klant geen verdere communicatie of updates ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
