Mijn Klacht:
Wij willen graag melden dat we absoluut niet tevreden zijn met de organisatie dit jaar. Alles waarvoor wij hebben geboekt is inmiddels veranderd. Speciaal geboekt via Amsterdam, omdat onze familie daar woont en we daar de nacht van te voren konden slapen. Helaas werd dit veranderd naar Maastricht, waardoor we vervoer moesten regelen aangezien wij een jong stel zijn zonder eigen auto in bezit.
Oké, hier kunnen we verder niks aan doen. We passen ons aan en willen positief de vakantie in. Dan de volgende verandering. Onze tijden worden 3 keer veranderd. En dan ook nog bij de laatste verandering een tussenstop op Heraklion waardoor we 6 uur onderweg zijn.
Voor dit alles hebben wij onze reis absoluut niet geboekt.
Reserveringsnummer: 7382587
Groetjes Michelle en Levon
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als de klacht serieus genomen wordt, wij verwachten een tegemoetkoming en wederzijds begrip.
