hpaymans1 op 18 juli 2018 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft drie vakantievoordeelpassen van Corendon ontvangen, maar kan de codes niet gebruiken bij het boeken van een reis. Ondanks meerdere pogingen herkent het systeem de codes niet, waardoor de klant zich gefrustreerd voelt over de nutteloosheid van de ontvangen voordeelpassen.
ik heb inmiddels 3 vakantie voordeelpassen van 10,00 euro per stuk van corendon ontvangen. nu heb ik 17-7-2018 gisteren dus een reis geboekt bij corendon, maar als ik de code van de voordeelpas inbreng dat herkent hij de code niet . en dat bij elke vakantie voordeel pas.
zo kunnen ze nog wel 10 vakantievoordeelpassen sturen als je er toch niets aan hebt.
als ik deze voordeelpassen kan gebruiken voor mijn boeking van 17-7-2018
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
