Mijn Klacht:
Op dit filiaal werkt een marokkaansturks uitziende mevrouw, rond de 45 jaar. . Elke keer als zij aan de balie staat kijkt ze alsof ze elk moment haar ontslag wil indienen en alsof het vies ruikt. Ze is heel dwingend, wil dat je met de pin betaald, als je contant geld geeft kijkt ze nog kwader. Gister rond 12.15 uur kwakt ze het geld in mijn hand. Ik vroeg hoeveel ik terug kreeg. Heel treiterend graaide ze al het geld uit mijn handen en ging elke munt langzaam tellend teruggeven. Toen ik aangaf dat ze wel heel extreem was en wat vriendelijker mocht zijn zei ze uitlachend: het is nooit goed, beide keren is het niet goed. Wat een onbeschoft mens is zij. Iedere keer als zij achter de kassa staat ervaar ik dit en ik ben het nu echt zat. Ik werk ook in de dienstverlening, als ik me zo zou gedragen was ik allang ontslagen. Ongelooflijk dat deze mevrouw denkt zo met mensen om te kunnen gaan.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik vriendelijk wordt geholpen
